Esileht » Tagastus

Tagastus

Tellimuse tagastamine.

1.1. Kliendil on õigus tellimusest 14 päeva jooksul taganeda ja tellitud tooted  tagastada. Nimetatud 14 päevane tähtaeg algab alates kauba kättesaamise hetkest, mil Klient Tellimuse kätte saab.

1.2. Toodete tagastamiseks/vahetamiseks tuleb Müüjale esitada tagastusleht 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemislehte saab esitada järgnevalt: Täidetud tagastusleht  saata koos tagastatud toodetega Müüjale Ülemiste Keskuses kpl. Womaxi

  • Saates Tagastuslehe täidetuna aadressile sormus.lea@gmail.com
  • Müüjale saabunud tagastusi aktsepteeritakse üksnes koos täidetud tagastuslehega või avaldusega.
  • Tagastuslehe leiab SIIT

1.3. Klient peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul. Müüjal on õigus keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni Klient on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

1.4. Tagastatav Toode ei või olla kahjustunud või kandmisjälgedega, Toode peab olema originaalpakendis ja Toote küljes peavad olema kõik originaaletiketid. Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab Klient asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Klient käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapäraselt poes teha

1.5. Tagastada ei saa päevitus- ja ujumisriideid.

1.6. Klient on kohustatud avama Toote pakendi alati ettevaatlikult, seda kahjustamata. Kui pakendit ei ole võimalik avada seda rikkumata, ei ole Toote tagastamine originaalpakendis nõutav.

1.7. Klient saab ka Tellimuse tagastada Ülemiste Keskuse Womaxi  kauplusesse, kus teostatakse Toote/Toodete ümbervahetamis- või tagastusprotsess. Selleks võtke kaasa defektsed esemed ja ostu kinnitav dokument – nt tšekk, arve või tellimuse kinnitus. Kaupluses ei tagastada ostusummat.

1.8. Müüja tagastab Kliendile ostusumma 14 päeva jooksul alates paki meieni jõudmisest. Tagastus toimub samale arvelduskontole, millelt Klient tagastatava tellimuse eest tasus.

1.9.Ümbervahetamise korral saadab E-pood Kliendile uue Toote vahetult peale ümbervahetamisele kuuluva Toote kättesaamist. Ümbervahetamisega seotud kulud kannab Ostja.

1.9.1.Tagastades toote Itella Smart postiga saad kasutada sama uksekoodi, millega paki kätte said. Kehtib 14 päevane tagastamiseõigus toote mittesobivuse korral, kuid tagastamise postikulu 2,90€ tasub klient. Juhul, kui tellimus tagastatakse osaliselt ja tellimusele on lisandunud kättetoimetamiskulu, võib Müüja tagastada kättetoimetamiskulu proportsionaalselt tagastatud toodete arvuga..

1.9.2. Omniva kauba tagastamise postikulud 3,60€ kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi). Pakk saata Saku Selveri Omnivasse. 

1.9.3.Tagasimakse laekub Kliendi pangakontole hiljemalt  14 päeva jooksul alates paki meieni jõudmisest. Krediitkaardiga maksmise puhul vastavalt Kliendi panga tingimustele.